Studijos lempa BO-OM

Taip, siunčiame visame pasaulyje!

Esame pasirengę Jums padėti!

• Konsultacija dėl produktų +37069039999
• Bendrieji klausimai: info@bvshop.com
• Klientų aptarnavimas ir grąžinimai: support@bvshop.com
• Užsakymai ir grąžinimai: +37069039999

Pardavėjas ir išsiuntimo vieta

bvshop.com užsakytus produktus parduoda UAB Target Group. Užsakymai siunčiami iš Olandų g. 19-1, Vilnius, Lietuva. Jei produktą siunčia nurodytas užsakymų vykdymo partneris arba jis siunčiamas iš kitos šalies, tai bus nurodyta produkto puslapyje arba prieš apmokėjimą.

BVShop komanda siunčia produktus į bet kurį pasaulio kampelį. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinktos vietos, į kurią norite gauti produktus, ir pasirinkto siuntimo būdo.

Užsakymų apdorojimas

Užsakymus galima pateikti bet kuriuo metu. Užsakymai apdorojami darbo dienomis, nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus Lietuvos valstybines šventes. Įprastas užsakymo paruošimo laikas iki išsiuntimo yra 2-3 darbo dienos. Užsakymo paruošimo laikas nesutampa su vežėjo transportavimo laiku.

Pristatymas į Nyderlandus

Galimi siuntimo būdai ir tiksli kaina rodomi klientui įvedus pristatymo adresą Nyderlanduose
ir prieš apmokėjimą. Įprastam nedideliam siuntiniui šiuo metu gali būti siūlomi:
DPD: nuo 9 €; numatomas transportavimo laikas 3–9 darbo dienos
UPS Saver: nuo 9 €; numatomas transportavimo laikas 3–8 darbo dienos
DHL Economy Select: nuo 10 €; numatomas transportavimo laikas 3–8 darbo dienos
UPS Express: nuo 18 €; numatomas transportavimo laikas 1–5 darbo dienos
DHL Express Worldwide: nuo 19 €; numatomas transportavimo laikas 1–5 darbo dienos

Kainos gali skirtis priklausomai nuo siuntinio svorio, matmenų, produkto tipo ir paskirties vietos. Atsiskaitymo metu rodoma kaina yra galutinė siuntimo kaina. Po atsiskaitymo nepridedame neatskleistų užsakymo tvarkymo mokesčių.

Standartinis siuntimas nemokamas užsakymams, kurių vertė viršija 290 €. Studijos baldams šis pasiūlymas netaikomas, o jų siuntimo kaina nurodoma atskirai prieš apmokėjimą.

• Pristatymas per DPD kurjerį (į ES šalis)

Pristatymas naudojantis DPD kurjerio paslaugomis galimas tik į Europos Sąjungos šalis. Pristatymo kaina yra 9 € (kaina gali skirtis priklausomai nuo siuntinio svorio). Pristatymo į ES šalis laikas yra 3-9 darbo dienos. Siuntų į Latviją ir Estiją pristatymo laikas yra 2-3 darbo dienos.

• Pristatymas per DHL kurjerį (į bet kurią pasaulio šalį)

Greitas pristatymas per 1-5 dienas naudojantis DHL kurjerio paslaugomis galimas į visas šalis. Pristatymo kaina yra 19 € (kaina gali skirtis priklausomai nuo siuntinio svorio).

• Pristatymas per UPS kurjerį (į bet kurią pasaulio šalį)

Greitas pristatymas per 1-5 dienas naudojantis UPS kurjerio paslaugomis galimas į visas šalis. Pristatymo kaina yra 19 € (kaina gali skirtis priklausomai nuo siuntinio svorio).

• Pristatymas per DHL Global Forward Mail (į bet kurią šalį)

DHL Global Forward Mail leidžia pristatyti produktus į visas užsienio šalis. Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinktos šalies, į kurią norite gauti produktus. Siuntų į ES šalis pristatymo laikotarpis yra nuo 7 iki 14 darbo dienų nuo apmokėjimo gavimo. Siuntų į kitas užsienio šalis pristatymo laikotarpis yra nuo 7 iki 25 darbo dienų. Siuntimo į visas pasaulio šalis kaina priklauso nuo paskirties vietos ir siuntinio svorio. Visos siuntos siunčiamos registruotu pirmenybiniu paštu. Išsiuntę siuntą, pateiksime jums 13 skaitmenų siuntos sekimo kodą. Savo siuntą visada galite sekti įvedę šį kodą šioje nuorodoje: DHL siuntų sekimas

Pastaba:

Užsakymai priimami 7 dienas per savaitę, tačiau apdorojami tik darbo dienomis.

Primename:

- Siuntos, siunčiamos į Europos Sąjungai nepriklausančias šalis, turi būti deklaruojamos. Tam reikia pateikti informaciją apie siuntos turinį ir vertę.

- Siuntoms, siunčiamoms į Europos Sąjungai nepriklausančias šalis, taikomas muitinis įforminimas. Jis atliekamas pateikiant dokumentus, patvirtinančius prekių įsigijimą, ir kitus būtinus dokumentus, nurodytus muitinės deklaracijoje. Muitinės mokestis priklauso nuo prekių vertės ir tos šalies mokesčio tarifo.

- Šventiniu laikotarpiu pristatymo laikas gali būti ilgesnis nei įprastai.

Primename:

Jei siuntos pristatymo metu jūsų nėra, kurjeris gali ją perduoti bet kuriam jūsų šeimos nariui arba jūsų nurodytu adresu esančiam asmeniui. Jei gavę siuntą pastebite, kad pakuotė pažeista arba turi kitų trūkumų, nedelsdami patikrinkite jos turinį dalyvaujant darbuotojui. Jei siuntos turinys pažeistas, privalote apie tai pranešti darbuotojui, kuris patvirtins siuntos turinio pažeidimą. Jei šio pažeidimo neužregistruosite, negalėsite reikalauti grąžinti pinigų už siuntą, kurią sugadino tretieji asmenys, o ne dėl UAB "Target Group" kaltės.

Siuntos sekimas ir pristatymas

Kai siuntos sekimas galimas, sekimo numeris išsiunčiamas po siuntos išsiuntimo. Vežėjo nurodytos pristatymo datos yra preliminarios ir gali būti paveiktos švenčių, nepalankių oro sąlygų, muitinės procedūrų ar kitų nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

Apie matomus transportavimo metu atsiradusius pažeidimus nedelsdami praneškite adresu support@bvshop.com ir pridėkite siuntos bei produkto nuotraukas. Greitas pranešimas padeda mums pateikti pretenziją vežėjui; jis neriboja įstatymuose nustatytų kliento teisių.

Klausimai apie siuntimą: support@bvshop.com arba +370 686 83999